Ratingen / Hannover, 04.10.2011
arriva ist „Zustellpartner des Jahres“
Zum inzwischen siebten Mal zeichnete TNT Post die drei Besten ihrer bundesweit rund 140 Zustellpartner aus. Den Titel „Zustellpartner des Jahres“ errang die „arriva gmbh“ im Gebiet Singen. Ihr folgen die „Kurierfox GmbH & Co. KG“ aus Nordhorn auf dem zweiten Platz vor der „allgäu mail GmbH“ aus Kempten im Allgäu.
Rund 80 Geschäftspartner von TNT Post waren der Einladung zum Zustellpartnertag, der am 12. September 2011 in Essen stattfand, gefolgt. Diskutiert wurden Herausforderungen und Trends auf dem Postmarkt und die Zusammenarbeit zwischen den Netzwerkpartnern. Insbesondere die Präsentation von Praxisbeispielen von Kollegen für Kollegen stieß auf große Resonanz.
„Der Zustellpartnertag hat sich zu einem wichtigen Branchentreff entwickelt. Für die alternativen Briefdienstleister haben wir eine Plattform geschaffen, bei der neben Best-Practise-Lösungen auch aktuelle Themen rund um den Briefmarkt diskutiert werden“, so Lars M. Tisken, Geschäftsführer TNT Post GmbH & Co. KG.
Bei der anschließenden Abendveranstaltung zeichnete TNT Post die besten Zustellpartner mit dem begehrten Qualitäts-Award aus. Grundlage für die Qualitätsmessung sind unter anderem besonders die Einhaltung der Laufzeitvorgaben und die Zustellquote. In allen Kategorien erhielten die jetzt ausgezeichneten Zustellpartner aus Singen, Nordhorn und Kempten jeweils Bestnoten.
„An unsere Zustellpartner setzen wir dieselben strengen Qualitätsmaßstäbe an, die auch für uns selbst gelten“, erläutert Lars M. Tisken. „Besondere Leistungen würdigen wir daher mit der Auszeichnung der Besten. Denn im Postmarkt können wir Kunden nur langfristig überzeugen und erfolgreich den Wettbewerb beleben, wenn wir zuverlässige Qualität zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis anbieten.“
Erstmals vergab TNT Post für die „Logistic Mail Factory GmbH“ eine besondere Auszeichnung. Der Augsburger Zustellpartner hatte beim Audit seines Qualitätsmanagementsystems von TNT Post GmbH & Co. KG mit der Bewertung 4,82 das beste Ergebnis erzielt. Zum Vergleich: Im Durchschnitt aller Audits lag die Bewertung der Zustellpartner bei 3,27.